Правила записи на прием / консультацию / обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:

  • лично обратившись в регистратуру поликлиники;

  • позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:

    1. взрослая поликлиника г. Владивосток (423) 241-46-29 (доб. 141); 

    2. филиал г. Находка (42362) 15-93 (доб. 707); 

    3. г. Артем (42337) 3-96-00 (доб. 604);

    4. детская поликлиника г. Владивосток (243) 242-84-79

  • по Интернету (запись осуществляется самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет):
    1. Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;

    2. Указывает подразделение учреждения;

    3. Указывает врача;

    4. Указывает дату и время приема;

При наличии экстренных показаний запись на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 8.00 до 19.00 в регистратуре ПОЛИКЛИНИКИ в день обращения при личной явке

  • взрослая поликлиника (423) 241-46-29;

  • или обратиться в отделение неотложной наркологической помощи по адресу ул. Гоголя,35 тел. приемного покоя (423) 245-74-46 (доб. 214);

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)

  • пол

  • дата рождения (число, месяц, год)

  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)

  • серия, номер паспорта

  • гражданство

  • согласие на обработку персональных данных

  • информированное согласие на медицинскую помощь

 Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

  • ветераны войны;

  • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;

  • участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

  • участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;

  • граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;

  • другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники. Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год.

ВНИМАНИЕ! ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном обращении или заказе талона через Интернет, — ПРОСИМ ВАС за день до даты посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления пациента. Карта должна быть выдана лично в pyки пациенту. Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Для записи на первичный прием/консультацию/обследование при себе иметь:

  • паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от О до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет;

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях, оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней; проведение компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — ие более 30 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения в течение 2-х часов.

Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.

Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы кабинета:

Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинет ЭКГ осуществляет приём пациентов ежедневно с понедельника по пятницу.

  • Гоголя,35, с 8.00 до 15:00 часов

Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом. Кабинет УЗИ осуществляет приём пациентов ежедневно с понедельника по пятницу.

  • ул. Гоголя,35 с 8.00 до 14 часов

Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача полшслиники, который информирует пациента о месте прохождения обследования и необходимости проведения соответствующей подготовки.

Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови в поликлинике взрослых осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 7.30 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.

Забор и приём биоматериала на общий анализ мочи, анализ кала в поликлинике взрослых осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 8.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.

Забор биоматериала на биохимический анализ крови осуществляется по направлению лечащего врача без предварительной записи в процедурном кабинете с 8.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.

Забор биоматериала у пациентов с экстренной патологией осуществляется в день обращения.

Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови, общий анализ мочи, анализ кала в детской поликлинике осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию с 9.00 до 18.00 часов ежедневно с понедельника по пятницу.

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание, что учреждение состоит из множества различных подразделений, у каждого из которых свой режим работы. С режимом работы специалистов Вы можете ознакомиться на информационном стенде поликлиники, а также в регистратуре.

Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратуры (423)241-46-29